苏州吊装公司推行设备吊装服务质量终身责任制
曾经很长一段时间,我国建筑质量处于全球中下水平。为了提升我国建筑质量,从2014年开始,我国实施了建筑质量终身负责制。勘察项目负责人、设计项目负责人、施工项目经理、建设单位项目负责人,以及总监理工程五个责任岗位在建筑使用寿命期间,如果出现质量问题,将追究这五位的责任。在苏州苏安看来,这一举措,对提高我国建筑质量水平,有直接的促进作用。
与建筑质量相比,我国设备吊装的服务质量同样令人堪忧。每年都有大量的吊装事故发生,导致人员受伤和工厂生产设备损坏。根据苏州起重吊装公司的设想,质量终身负责制是否可以在设备吊装和搬运行业执行?苏州吊装公司对这一制度进行了尝试。
苏州吊装公司首先对吊装服务质量问题进行了界定。根据苏州苏安的规定,设备搬运现场发生事故导致客户设备损坏、在设备安装完成之后出现设备运转不正常(经鉴定是由搬运造成的)、因为服务态度不端正导致客户投诉的,这类都属于吊装服务质量问题。如果出现此类问题,首先苏州苏安对问题负责,会协商对客户进行赔偿。其次,苏州起重吊装公司会追究负责该搬运项目的责任人、指挥人员等,追究其责任,根据责任大小,进行处罚,处罚结果通报给客户。
苏州吊装公司推行设备吊装服务质量终身责任制,意在向客户传达这样一个信息:苏州苏安是一个敢作敢当的设备搬运公司。